01WAG Queue
Gestão de Atendimento
Organize espaços, equipas e prioridades com visibilidade sobre toda a operação.
Saber mais →
by Cloud TechnologyPedir demonstração ↗Tecnologia que organiza relações
Atendimento mais simples. Experiências mais humanas.
A ISONE transforma a forma como organizações atendem, informam e escutam os seus clientes — numa plataforma integrada, segura e preparada para crescer.
Desde 2012CLOUD TECHNOLOGY,
S.A. Tecnologia cabo-verdiana
para operações críticas
S.A. Tecnologia cabo-verdiana
para operações críticas
PLATAFORMAISONE● operacional
01Atendimento
02Feedback
03Informação
FLUXO DIGITALEm tempo realDa chegada à decisão
O ecossistema ISONE
Uma experiência contínua,
em cada ponto de contacto.
Da gestão de filas à comunicação digital, ligamos os momentos que definem a experiência do cliente e damos às equipas informação para agir.
02WAG Online
Senhas Online
Leve a fila até ao telemóvel e devolva tempo aos seus clientes.
Saber mais →03WAG Connect
API REST & Integrações
Ligue a experiência do cliente ao seu ecossistema tecnológico.
Saber mais →04WAG Media
CorporateTV
Transforme cada ecrã num canal de comunicação relevante e sempre atualizado.
Saber mais →05WAG Voice
Customer Feedback
Escute no momento certo e transforme opinião em melhoria.
Saber mais →06WAG Insight
Dados & Operação
Converta cada interação em contexto para decidir melhor.
Saber mais →Uma plataforma. Todo o percurso.
Integração que
faz tudo fluir.
A API REST da WAG liga atendimento, sistemas de negócio e canais de comunicação. Menos silos. Mais contexto. Decisões mais rápidas.
Conhecer as integrações →Canais digitais
WAG API REST
Sistemas internos
Atendimento
Dados & feedback
Experiência transversal
Tecnologia preparada para quem não pode parar.
01Administração Pública↗
02Banca e Seguros↗
03Saúde↗
04Telecomunicações↗
05Retalho e Serviços↗
06Transportes↗
Experiência comprovada
“O WAG é uma plataforma intuitiva e informativa que ajuda as organizações a gerir e monitorizar as suas atividades de atendimento.”
Bernard EkwallaHead Operations & Technology · Ecobank Cabo Verde
O próximo atendimento começa aqui
Vamos desenhar uma experiência melhor?
Conte-nos como funciona a sua operação. A nossa equipa ajuda a identificar a solução certa.
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